Preguntas Frecuentes

Esta es una recopilación de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes. Para ver la contestación haz click sobre la pregunta que deseas saber.

¿Cuanto me costarán las orlas?

Hemos puesto a tu disposición en esta misma web un generador de presupuestos para que puedas tener ahora mismo un presupuesto detallado dependiendo de lo que necesites.

¿Cuales son las formas de pago?

La única forma de pago que aceptamos es por transferencia o ingreso en cuenta bancaria y se realiza una vez hayas dado tu visto bueno a la prueba de orla que recibirás por email. Y siempre antes del envío del pedido.

Solo quiero los archivos de la orla ¿Cómo y cuando los recibiré?

Los archivos originales de la orla los recibirás en tu email mediante un enlace de descarga en el mismo día que se confirma el pago.

¿Cómo y cuando recibiré las copias de la orla?

Las copias de orlas se envían por medio de Correos en un paquete certificado debidamente protegido para evitar daños en su manipulación y transporte. El tiempo estimado es de 2 – 4 días hábiles a partir de la confirmación del pago.

Quiero encargar unas orlas ¿Qué tengo que hacer?

Una vez tengas todas las fotografías puedes enviarlas distribuidas en varios email a orlasinfantiles@gmail.com junto con toda la información que creas oportuna para la edición de la orla; modelo de orla seleccionado, si es un nuevo diseño indícanos la ambientación o tema deseado, textos y títulos etc…

IMPORTANTE: Un número de teléfono de contacto por si tenemos que ponernos en contacto contigo para cualquier tipo de duda o aclaración.

¿Cuantos integrantes se pueden poner en la orla?

Podemos editar cada orla con el número de integrantes que se requieran, pero en cada orla verás en “Opciones de Personalización” el número máximo que aconsejamos para que no se vea muy sobrecargada.

¿Cuando recibiré la prueba de la orla?

Una vez aceptado el pedido, te enviaremos la prueba de la orla por email en 2 – 3 días hábiles para los modelos publicados y 3 – 5 días hábiles para los modelos nuevos.

Para pedidos que se realicen en los meses de mayo y junio preguntar desde el formulario de contacto.

¿Se pueden hacer modificaciones?

Una vez recibidas las fotografías y tus instrucciones, te indicaremos cuando recibirás la prueba de la orla por email, desde la cual podremos hacer las modificaciones o correcciones que creas oportunas.

¿Como envío las fotografías?

Todas las fotografías las puedes enviar distribuidas en varios email a orlasinfantiles@gmail.com

¿Cuantas fotografías tengo que enviar?

El número de fotografías será el número de integrantes de la orla, a razón de una fotografía por cada integrante.

¿Qué calidad tienen que tener las fotografías?

Este punto es uno de los más importantes y determinará en gran parte la calidad del resultado final. Las fotografías tienen que tener una calidad aceptable, para ello accede a la sección Consejos, donde te explicamos cómo hacer las fotografías.